Vos Questions sur les Services Après Sinistre de Paul Davis

FAQ Complète sur Nos Services

  • Quels services après sinistre offre Paul Davis?

    Paul Davis propose une large gamme de services après sinistre, notamment pour les dommages causés par l'eau, les incendies, la fumée, les intempéries, la moisissure et plus encore.

    NOTRE EXPERTISE
  • Quelles régions sont desservies par Paul Davis au Canada?

    Avec plus de 65 franchises locales indépendantes, le réseau Paul Davis Canada dessert les communautés à travers le Canada.

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  • Dans quel délai Paul Davis intervient-il en cas d’urgence?

    Notre équipe est disponible 24/7 et intervient en seulement quelques heures pour répondre aux urgences, débutant ainsi rapidement le processus après sinistre afin de limiter les dommages.

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  • Que devrais-je faire après avoir constaté un dégât d’eau?

    Après avoir constaté un dégât d’eau, il est primordial de contacter immédiatement un professionnel en services après sinistre comme Paul Davis. Nous évaluerons la situation, arrêterons l’infiltration d’eau et commencerons le processus d’assèchement et de nettoyage.

  • Collaborez-vous avec les compagnies d’assurance?

    Oui, Paul Davis collabore avec la majorité des compagnies d’assurance au Canada. Nous pouvons vous guider dans votre processus de réclamation en fournissant les rapports détaillés et la documentation requise. 

  • Le réseau Paul Davis possède-t-il les certifications pour la décontamination de moisissure?

    Oui, Paul Davis possède les certifications nécessaires pour offrir ce type de service après sinistre. Nos professionnels veillent à respecter les normes de l’industrie pour décontaminer la moisissure en toute sécurité et prévenir sa réapparition.

  • Comment savoir si je dois faire appel à un service de décontamination de moisissure?

    Si vous remarquez des taches visibles de moisissure, une odeur de moisi ou si vous avez eu un dégât d’eau, il est nécessaire de faire appel à une inspection professionnelle pour déterminer si une décontamination est nécessaire.

  • Quelle est la durée des travaux après sinistre?

    La durée du processus pour rétablir les lieux à leur état d'origine dépend de la gravité et de la nature des dommages. Des réparations mineures peuvent prendre quelques jours, tandis que des dommages plus importants peuvent nécessiter des travaux après sinistre pendant plusieurs semaines, voire plus.

  • Quelles sont les étapes des travaux après sinistre suite à un incendie?

    Suite à un incendie, les travaux après sinistre comprennent l’évaluation des dommages, l’enlèvement des débris, le nettoyage de la fumée et de la suie, l’élimination des odeurs et la reconstruction de la propriété.

  • Avez-vous un service d’urgence après sinistre 24/7?

    Oui, Paul Davis Canada offre un service d’urgence 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, partout au Canada, pour intervenir rapidement en cas de sinistres causés par l’eau, le feu, les tempêtes et autres catastrophes.

FAQ - Questions générales

  • À quoi dois-je m'attendre pendant les travaux après sinistre?

    Notre processus commence par une évaluation, suivie de mesures de protection et de stabilisation immédiates, de nettoyage et de réparations. Nous tenons nos clients informés tout au long du processus et collaborons étroitement avec les assureurs.

  • Comment gérez-vous les dommages causés par l'eau suite à des inondations ou des tempêtes?

    Nous évaluons les dommages, retirons l’eau stagnante, asséchons les zones touchées à l’aide d’équipements professionnels et restaurons les biens endommagés. Nous gérons également la déshumidification pour prévenir la formation de moisissure.

  • Quelles technologies Paul Davis utilise-t-il en après sinistre?

    Paul Davis utilise des technologies avancées telles que des caméras infrarouges, des hygromètres, des déshumidificateurs industriels, des ventilateurs d’assèchement et des purificateurs d’air pour garantir une remise à l’état d’origine complète des lieux avant sinistre. 

  • Comment garantir que ma propriété soit sécuritaire après un sinistre causé par un feu?

    Après un incendie, nous évaluons l’intégrité structurelle, nettoyons les dommages causés par la fumée et la suie et utilisons un équipement spécialisé pour éliminer les matériaux dangereux. Nous veillons également à ce que la qualité de l’air soit rétablie avant que quiconque ne réintègre la propriété.

  • Offrez-vous des services de reconstruction après sinistre?

    Oui, Paul Davis propose des services de reconstruction complets, incluant les réparations des toits, murs, planchers et autres éléments structurels de votre propriété. 

  • Pouvez-vous m'aider à prévenir de futurs dommages à ma propriété?

    Absolument. En plus des travaux après sinistre, Paul Davis offre des services comme l'installation de panneaux de protection, la pose de bâches et des conseils sur les mesures préventives pour protéger votre propriété contre les dommages futurs causés par l'eau, le feu et autres intempéries.

  • Quels sont les signes de dommages structurels à la propriété après une tempête?

    Les signes de dommages structurels peuvent inclure des fissures dans les murs ou la fondation, des toits affaissés, des fuites ou des fenêtres endommagées. Si vous remarquez l'un de ces signes, contactez Paul Davis pour une inspection rapide.

  • Que comprennent les mesures de protection et de stabilisation avant de débuter les travaux après sinistre?

    Les mesures de protection et de stabilisation consistent à arrêter les dommages supplémentaires et à sécuriser la propriété en procédant, par exemple, à l'extraction d'eau et à la pose de bâches. Après ses interventions suivent l’exécution des travaux après sinistre visant à remettre la propriété dans son état d'origine.

  • Offrez-vous des services de nettoyage pour les objets personnels endommagés par la fumée ou le feu?

    Oui, nous utilisons des techniques spécialisées, comme le nettoyage par ultrasons, pour restaurer les objets personnels endommagés par la fumée et le feu, y compris les meubles, les appareils électroniques et les documents importants.

  • Comment puis-je prévenir la formation de moisissure après des dommages causés par l'eau?

    La clé pour prévenir la formation de moisissure est d'agir rapidement. Contactez un professionnel après sinistre comme Paul Davis pour assécher et déshumidifier la zone touchée dans les 24 à 48 heures suivant l'exposition à l'eau.

FAQ - Questions spécifiques secteur commercial et résidentiel

  • Est-ce que Paul Davis offre des services après sinistre au secteur commercial?

    Oui, Paul Davis offre des services après sinistre pour les propriétés commerciales et résidentielles. Nous avons l'expertise et les ressources pour réaliser des travaux après sinistre pour des entreprises de toutes tailles, qu'il s'agisse d'immeubles de bureaux, d'espaces de vente au détail ou d'installations industrielles.

  • Comment minimisez-vous les perturbations pour mon entreprise et mes opérations pendant les travaux après sinistre?

    Chez Paul Davis, nous comprenons à quel point il est important de poursuivre vos opérations lorsque survient un sinistre. Paul Davis travaille efficacement pour minimiser les interruptions en coordonnant les travaux après sinistre selon votre horaire d’entreprise et en offrant des solutions temporaires pour sécuriser votre propriété, telles que la pose de bâches et le barricadage.

  • Offrez-vous un plan de préparation aux situations d’urgence pour le secteur commercial?

    Oui, Paul Davis offre un Plan de Préparation aux Situations d'Urgence (PPSU) pour les entreprises. Ce service comprend la création d'un plan d'action détaillé visant à atténuer les dommages potentiels et à accélérer le processus de rétablissement en cas d'urgence.

  • Pouvez-vous offrir des services après sinistre au secteur commercial privé en dehors des réclamations d'assurance?

    Absolument. En plus des travaux après sinistre liés aux assurances, Paul Davis propose également des services pour le secteur commercial privé. Nous offrons une gamme complète de services pour restaurer votre propriété commerciale après des dommages causés par l’eau, le feu ou les tempêtes, même si ces dommages ne sont pas couverts par une assurance.

  • Que dois-je faire si ma propriété résidentielle est touchée par un dégât d'eau?

    Si votre maison a été endommagée par l’eau, contactez immédiatement Paul Davis. Nous évaluerons la situation, extrairons l'eau, assécherons la zone affectée et restaurerons les parties endommagées de votre maison pour prévenir la moisissure et limiter les dommages.

  • Prenez-vous en charge les travaux après sinistre résidentiels de grande envergure?

    Oui, nous prenons en charge tout, des petites réparations résidentielles aux travaux après sinistre de grande envergure. Qu'il s'agisse de dommages causés par l'eau, le feu ou les tempêtes, notre équipe possède l'expertise nécessaire pour remettre votre maison dans son état avant sinistre.

  • Quelle est votre approche pour procéder à la décontamination de moisissure dans les propriétés commerciales?

    Pour les propriétés commerciales, nous réalisons une évaluation approfondie, isolons la zone affectée et utilisons des techniques avancées pour éliminer la moisissure en toute sécurité. Nous comprenons l'importance de maintenir un environnement sain pour vos employés et vos clients.

  • Pouvez-vous restaurer des immeubles à logements multiples, comme des immeubles d'appartements?

    Oui, Paul Davis possède une vaste expérience en travaux après sinistre d’immeubles à logements multiples, y compris les immeubles d'appartements et les condominiums. Nous offrons des services de restauration complets, tout en minimisant les perturbations pour les locataires.


  • Quel type de travaux après sinistre pouvez-vous réaliser pour les propriétaires commerciaux?

    Nous collaborons avec les propriétaires commerciaux pour restaurer leurs biens après des dommages causés par l’eau, le feu ou d’autres sinistres. Qu'il s'agisse d’espaces locatifs ou d’aires communes, nous offrons des services après sinistre sur mesure pour remettre votre propriété en ordre rapidement.

  • Comment Paul Davis assure-t-il la sécurité des propriétés commerciales pendant les travaux après sinistre?

    Pour les propriétés commerciales, nous sécurisons le bâtiment avec des clôtures temporaires, des fermetures ou des bâches au besoin. Nous collaborons également avec les propriétaires pour nous assurer que tous les protocoles de sécurité sont respectés tout au long du processus après sinistre. 

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